Светлана Лужецкая, уполномоченный по защите прав предпринимателей в Республике Крым, сообщает о внесении изменений в правила розничной продажи товаров по договору розничной купли‑продажи. Нововведения утверждены Правительством Российской Федерации и затрагивают сразу несколько аспектов торговой деятельности.
Обновлённый документ структурирован в виде трёх ключевых разделов:
1. Регламент продажи товаров в рамках договора розничной купли‑продажи.
2. Список товаров длительного пользования, для которых не предусмотрено бесплатное предоставление аналога на период ремонта.
3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
Главные изменения в сфере дистанционной торговли
Наиболее существенные корректировки коснулись онлайн‑продаж и работы торговых агрегаторов. Теперь продавцы, размещающие товары через агрегаторы, обязаны:
— размещать на площадке агрегатора полную информацию о себе — на сайте, интернет‑странице или в приложении владельца агрегатора;
— предоставлять покупателям данные о порядке подачи претензий: включая юридический адрес компании, место нахождения и электронную почту;
— гарантировать возможность направить претензию иностранному продавцу через интерфейс агрегатора — сайт, интернет‑страницу или мобильное приложение (если оно есть).
Сохранённые и новые нормы
В обновлённых правилах остались в силе базовые положения, защищающие права потребителей и регламентирующие обязанности продавцов:
— обязательное информирование о характеристиках товара;
— выдача кассового чека;
— возможность контрольного взвешивания и измерения.
Дополнительно закреплено право продавца (или уполномоченного им лица) проверять возраст покупателя и иные подтверждающие сведения — в том числе с помощью многофункционального сервиса обмена информацией.
Ознакомиться с полным текстом постановления можно по указанной ссылке:
http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202606010077?index=3.
Источник:
Ленинский район
